Chính sách bảo mật

Phương Linh Audio cam kết sẽ bảo mật các thông tin riêng tư của bạn. Bạn vui lòng hãy đọc kỹ bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn về những cam kết mà công ty sẽ thực hiện. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi cũng như tôn trọng đối với người truy cập vào website https://phuonglinhaudio.vn.

1. Bảo mật thông tin khách hàng

1.1 Phương Linh Audio thu thập những thông tin gì và mục đích khi thu thập?

Website https://phuonglinhaudio.vn/ sẽ tự động lưu tên miền và địa chỉ IP, kể từ khi bạn truy cập. Chúng tôi sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie” với mục đích lưu trữ dữ liệu trình duyệt của bạn do server của website gửi đến trình duyệt khi truy cập vào web của chúng tôi. Điều này sẽ giúp Phương Linh Audio có thể tìm hiểu được các nhu cầu, thị hiếu và mong muốn của khách hàng.

Ngoài ra, Phương Linh Audio kết hợp thông tin về tên miền và địa chỉ IP của khách hàng và các thông tin mà khách cung cấp. Các thông tin ấy có thể được khách hàng cung cấp từ quá trình tư vấn báo giá, mua hàng, bảo hành, sửa chữa, giải quyết khiếu nại….

Các thông tin đã thu thập góp phần giúp chúng tôi phát triển hơn trong việc:

• Hỗ trợ khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc, mua sản phẩm.
• Cung cấp được các tin tức mà khách hàng cần mới nhất, nhanh nhất trên website của chúng tôi.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của phuonglinhaudio.vn

Ngoài ra, Phương Linh Audio còn thu thập các thông tin như: số lần bạn hàng vào trang web của chúng tôi, số liên kết mà khách hàng click vào những thông tin liên quan đến việc kết nối đến phuonglinhaudio.vn. Chúng tôi còn thu thập qua trình duyệt website – browser (chromechrome, microsoft edge, firefox…) của khách hàng khi truy cập vào website các thông tin bao gồm: địa chỉ IP, tên miền, loại Browser, ngôn ngữ hiển thị, giờ truy cập, thời gian xem trang của Phương Linh Audio và địa chỉ.

1.2 Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng

Phương Linh Audio khi thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng đều là dùng với mục đích giới thiệu sản phẩm hoặc nắm được nhu cầu thị trường để cho ra mắt các sản phẩm tốt nhất. Ngoài ra việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng, chúng tôi đều đảm bảo tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, Phương Linh Audio sẽ liên hệ với khách hàng qua các thông tin trên bằng các hình thức như:

Gửi thư ngỏ, thư cám ơn, cập nhật thông tin đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật của sản phẩm hay chính sách bảo hành, bảo mật của Phương Linh Audio.
Khách hàng có thể nhận thư định kỳ do Phương Linh Audio cung cấp nếu tích vào ô đồng ý để Phương Linh Audio gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới.
Thông tin về các sự kiện ra mắt sản phẩm, giảm giá.

1.3 Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích như đã nêu ở phần trên, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba biết. Trong một số trường hợp đặc biệt sử dụng cho các dự án nghiên cứu thị trường để ra mắt sản phẩm mới mà cần đến đơn vị thứ ba. Họ sẽ bị ràng buộc bởi thỏa thuận cam kết bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng thông tin khách hàng cho dự án đó.

Ngoài ra chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp khẩn thiết bao gồm:

• Khi được cơ quan pháp luật yêu cầu.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp trước pháp luật.
• Trong các trường hợp cấp thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Phương Linh Audio khác.

1.4 Thời gian lưu trữ và truy xuất thông tin cá nhân

Bất cứ lúc nào, khách hàng đểu có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình qua các liên kết thích hợp mà Phương Linh Audio cung cấp. Dữ liệu cá nhân của khách hàng đã cung cấp sẽ được Phương Linh Audio lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng thựchiện đăng nhập hủy bỏ.

1.5. Bảo mật thông tin cá nhân

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của mình cho Phương Linh Audio, điều này đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật hay các điều khoản mà chúng tôi đã nêu phía trên. Đồng thời Phương Linh Audio cũng có cam kết bảo mật thông tin. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích giới thiệu sản phẩm, bán hàng mà khách hàng đã đồng ý.

Phương Linh Audio sẽ không cung cấp các thông tin khách hàng cho bên thứ 3 biết ngoài mục đích phát triển sản phẩm, thị trường mà không có sự đồng ý của khách hàng. Các công nghệ bảo mật tại Phương Linh Audio luôn được cập nhật và cải tiến. Công nghệ bảo mật đạt chuẩn quốc tế như: SSL hay PCI…

1.6 Sử dụng “Cookie”

Phương Linh Audio dùng “Cookie” nhằm tối đa việc cá nhân hóa, giúp nâng cao hiệu quả thu thập thông tin. Điều này nhằm giúp cho công ty tiếp cận khách hàng tốt hơn, tối ưu thông tin và cung cấp sản phẩm cho phù hợp.

Một cookie chính là một file văn bản sẽ được đặt trên đĩa cứng của khách hàng thông qua bộ máy chủ của website – browser. Cookie không được dùng trong việc giúp web chạy chương trình nên không thể nào xảy ra việc đưa virus vào máy tính của khách. Khách có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề an toàn khi truy cập web.

Ngoài ra mục đích chính của Phương Linh Audio khi dùng Cookie chính là tiết kiệm thời gian cho cả đôi bên trong quá trình thu thập thông tin. Bạn có thể truy cập website https://phuonglinhaudio.vn/ lần nữa mà khoong cần phải đăng ký lại thông tin trước đó. Bởi thông tin của khách hàng đã được lưu trữ đầy đủ.

Bạn có quyền chấp nhận hoặc từ chối không cung cấp thông tin cá nhân của mình bằng cách từ chối dùng cookie. Hầu hết các browser sẽ đều được thiết lập từ động chấp nhận cookie, tuy nhiên bạn có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả các cookie. Việc từ chối cookie này có thể sẽ gây ảnh hưởng đến một số dịch vụ và các tính năng phụ tại https://phuonglinhaudio.vn/, khiến giảm chất lượng trải nghiệm người dùng khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi.

1.7 Quy định về “Spam”

Phương Linh Audio thực sự không muốn thậm chí là cực kỳ quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác). Do đó các tin nhắn giới thiệu sản phẩm hay khuyến mãi của Phương Linh Audio chỉ được gửi đi khi khách hàng đồng ý hoặc có đăng ký, đặt mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của hệ thống chúng tôi.

Ngoài ra, Phương Linh Audio cam kết sẽ không bán hay cung cấp thông tin của khách hàng cho bên thứ ba. Vậy nên khi nhận được email thông báo không đúng với những gì mà Phương Linh Audiocung cấp thì hãy báo ngay cho công ty để chúng tôi giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất.

1.8 Thay đổi về chính sách

Phương Linh Audio luôn cập nhật và thay đổi nội dung chính sách để đáp ứng được tối đa nhu cầu, trải nghiệm của khách hàng mang đến sự hài lòng tối đa khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Việc thay đổi các chính sách, nội dung trong trang, Phương Linh Audio sẽ không phải thông báo hay cần sự đồng ý từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung của chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ điều chỉnh cập nhật lại thời gian ở bên dưới và hiển thị nội dung “Cập nhật lần cuối”.

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Phương Linh Audio và không bao gồm hoặc liên quan đến bên thứ ba nào khác như bên đặt quảng cáo hoặc có đường dẫn liên kết tại website. Chúng tôi rất khuyến khích bạn dành thời gian và đọc kỹ mục chính sách An toàn và Bảo mật của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Phương Linh Audio sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào hay về tính pháp lý, nội dung của trang web thuộc bên thứ ba.

Vì vậy, khi bạn truy cập vào website https://phuonglinhaudio.vn/ sau khi chỉnh sửa chính sách, việc này đồng nghĩa là bạn đã đồng ý và tuân thủ theo sự chỉnh sửa này. Vì vậy, chúng tôi khuyến cáo bạn nên xem kỹ trang này trước khi tiếp tục truy cập vào những nội dung khác trên website của chúng tôi.

1.9 Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Địa chỉ: B11-01 Hoàng Huy Mall - Lê Chân, Hải Phòng

Hotline: 0969 388 714

Email: sales.phuonglinhaudio@gmail.com

Chúng tôi – Phương Linh Audio luôn trân trọng các ý kiến, phản hồi hay đóng góp của khách hàng liên quan đến chính sách bảo mật. Bạn có thể gửi các thông tin, nội dung cũng như thắc mắc qua email hoặc số Hotline: 0971 545 307.

2. Bảo Mật Thanh Toán

Chúng tôi cũng khuyến cáo bạn không nên cung cấp các thông tin hay đưa các mật mã có liên quan đến tài chính. Phương Linh Audio sẽ không chịu trách nhiệm trong việc mất mát tài sản trong việc trao đổi thông tin của bạn qua mạng – từ internet hay email. Trừ trường hợp các cơ quan pháp luật yêu cầu, tất cả các thông tin riêng tư của khách hàng đều được tuân thủ bảo mật 100%.